برنامج تدريبي - أساسيات الذكاء الاصطناعي (AI) للأعمال

في مختلف الوظائف التجارية، من التسويق والمبيعات إلى العمليات والموارد البشرية والمالية، مما يستدعي تأهيل الكوادر الإدارية والمهنية بالمعرفة الأساسية والمهارات التطبيقية اللازمة لتوظيف هذه التقنيات بشكل مسؤول وفعال، وضمان تحقيق عوائد استثمار ملموسة من تبني حلول الذكاء الاصطناعي في بيئة أعمال تتسم بالتعقيد والمنافسة الشديدة على الابتكار والسرعة في الاستجابة لمتطلبات السوق.

إن النجاح في تطبيق الذكاء الاصطناعي للأعمال لا يعتمد فقط على فهم الخوارزميات والتقنيات، بل يتطلب فهماً شاملاً لكيفية دمج هذه الأدوات في العمليات التشغيلية، وبناء القدرات البشرية اللازمة لإدارتها، وتصميم هياكل حوكمة تضمن الاستخدام الأخلاقي والآمن للبيانات والنماذج الذكية، وهذا البرنامج التدريبي صمم بعناية لتزويد المشاركين برؤية متكاملة حول أساسيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته العملية في القطاع التجاري، مع التركيز على الجوانب التطبيقية مثل تحليل البيانات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، وأتمتة المهام الروتينية، وتحسين تجربة العملاء عبر الحلول الذكية، مما يؤهل المشاركين ليكونوا قادة للابتكار في مؤسساتهم، ويساهم في بناء ثقافة مؤسسية تقدر قيمة التكنولوجيا كأداة محورية لتحقيق النمو المستدام والتميز التشغيلي في عصر الرقمنة والذكاء الاصطناعي.

ملخص البرنامج التدريبي:

يمتد هذا البرنامج التدريبي المكثف على مدار خمسة أيام تدريبية صفية تفاعلية، مصمم بعناية لتمكين المشاركين من بناء فهم متكامل للمفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي، والتعرف على أبرز تطبيقاته وأدواته، وتوظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي في المهام المهنية اليومية، وصياغة الأوامر بفاعلية للحصول على نتائج أكثر دقة وملاءمة للأهداف المطلوبة.

كما يتناول البرنامج الاعتبارات الأخلاقية والأمنية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يشمل حماية البيانات، والتحقق من المخرجات، والحد من التحيز والأخطاء، وتعزيز الاستخدام المسؤول داخل المؤسسات. ويتضمن البرنامج مساراً تعليمياً متوافقاً مع المحاور الخمسة لشهادة Artificial Intelligence Essentials (AI|E) المقدمة من EC-Council، بما يهيئ المشاركين لاكتساب المعرفة التأسيسية والاستعداد للاختبار المهني وفق متطلبات الجهة المانحة

بطاقة معلومات النشاط

In-Person (F2F) Training, Jordan

العربية

The International Council of E-Commerce Consultants (EC-Council)

Innovation

6محاور تدريبية

شهادة مهنية (5) أيام، (20) ساعة

(5) أيام، (20) ساعة

9:00am -2:00pm

بطاقة معلومات النشاط

سيتمكن المشاركون بعد حضور البرنامج التدريبي من تحقيق الاهداف التالية:

− فهم المفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي: شرح مفهوم الذكاء الاصطناعي وتطوره، والتمييز بينه وبين الذكاء البشري والبرمجيات التقليدية.

− التعرف على التقنيات الأساسية: استيعاب المفاهيم التأسيسية لتعلم الآلة، والشبكات العصبية، ومعالجة اللغة الطبيعية، والذكاء الاصطناعي التوليدي والنماذج اللغوية الكبيرة.

− توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي: استخدام الأدوات المتاحة لدعم البحث، وإعداد التقارير، وصياغة المراسلات، وتلخيص الوثائق وتحليل المعلومات.

− إتقان هندسة الأوامر (Prompt Engineering): تصميم الأوامر وتحسينها وتقييم نتائجها للوصول إلى مخرجات أكثر دقة وفاعلية.

− تحسين الإنتاجية المهنية: تحديد المهام والعمليات التي يمكن تطويرها باستخدام الذكاء الاصطناعي، مع مراعاة طبيعة العمل ومتطلباته.

− تقييم جودة المخرجات: التحقق من المعلومات، والتعرف على الهلوسة الرقمية والتحيز، والتمييز بين النتائج الموثوقة والمعلومات التي تتطلب مراجعة إضافية.

− تطبيق مبادئ الاستخدام المسؤول: مراعاة الخصوصية وسرية المعلومات والاعتبارات الأخلاقية والأمنية عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

− الاستعداد للشهادة المهنية: اكتساب المعرفة الأساسية التي تغطي محاور شهادة AI|E من EC-Council، والاستعداد لدخول اختبارها وفق الشروط المعتمدة.

− إسلوب العصف الذهني.

− إسلوب السيناريوهات والحلول.

− إسلوب تقديم الحلول والممارسات.

− أسلوب تبادل الأفكار والتجارب في العمل.

− القيادات الإدارية والمديرون ورؤساء الأقسام.

− موظفو الإدارات التنفيذية والمساندة.

− المحللون ومنسقو المشاريع.

− موظفو العمليات وخدمة العملاء.

− العاملون في القطاع المصرفي والمالي.

− مختصو التسويق والمبيعات وتطوير الأعمال.

− العاملون في الموارد البشرية والتدريب والتطوير.

− مختصو تكنولوجيا المعلومات الراغبون في تعزيز معرفتهم.

− رواد الأعمال والمهنيون الراغبون في تطوير مهاراتهم الرقمية.

− جدارة قيادة مبادرات الابتكار الرقمي وبناء ثقافة التكيف التكنولوجي داخل الفرق والمؤسسات.

− الجدارة الاستراتيجية في فهم منظومة الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته ذات القيمة المضافة للأعمال.

− جدارة تحليل وتقييم فرص تطبيق الذكاء الاصطناعي في الوظائف والعمليات التجارية المختلفة.

− جدارة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المبسطة والمنصات السحابية لتحليل البيانات وأتمتة المهام.

− جدارة فهم المخاطر الأخلاقية والتنظيمية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي وضمان الاستخدام المسؤول.

− جدارة التواصل المهني لعرض مقترحات تطبيقات الذكاء الاصطناعي وإقناع أصحاب المصلحة بأهميتها.

المحور الأول: مقدمة في الذكاء الاصطناعي

المحور الثاني: أدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاتها في بيئة العمل

المحور الثالث: البنية الأساسية للذكاء الاصطناعي

المحور الرابع: هندسة صياغة الأوامر والتفاعل مع الذكاء الاصطناعي

المحور الخامس: أخلاقيات الذكاء الاصطناعي والاستخدام المسؤول

المحور السادس: المراجعة والتحضير لاختبار شهادة AI|E من EC-Council