في ظل التسارع الهائل للتحول الرقمي الذي يشهده العالم، لم تعد تكنولوجيا المعلومات مجرد أداة مساعدة أو قسم داعم، بل أصبحت العمود الفقري الذي ترتكز عليه استراتيجيات المؤسسات والجهات الحكومية، إنها القوة الدافعة وراء الابتكار، والكفاءة التشغيلية، والقدرة التنافسية، وفي دولة مثل ليبيا، التي تسعى جاهدة لترسيخ استقرارها الاقتصادي والمؤسسي بعد سنوات من التحديات، تبرز الحاجة الملحة إلى حوكمة تكنولوجيا المعلومات (IT Governance) كضمانة أساسية لتحقيق الأهداف الوطنية والتنموية المستدامة.
إن غياب إطار واضح ومنظم لإدارة ومراقبة أصول تكنولوجيا المعلومات يعرض المؤسسات لمخاطر جسيمة، بدءاً من الهدر المالي وعدم الكفاءة التشغيلية، وصولاً إلى التهديدات السيبرانية المتزايدة وفقدان ثقة الجمهور والمستثمرين، لقد أثبتت التجارب العالمية أن المؤسسات التي تتبنى أطراً قوية للحوكمة تكون أكثر مرونة وقدرة على التكيف مع التغيرات السوقية والتقنية، من هنا، لم يعد الحديث عن الحوكمة رفاهية تضاف إلى العمل، بل أصبح ضرورة استراتيجية تمليها متطلبات العصر الرقمي، خاصة مع تزايد الاعتماد على الأنظمة الإلكترونية في تقديم الخدمات الأساسية.
هذا المقال هو رحلة معمقة لاستكشاف إطار كوبيت COBIT 2019، الذي يُعد المعيار العالمي الأبرز في هذا المجال، وكيف يمكن أن يكون خارطة الطريق المثلى للمؤسسات الليبية، خاصة في القطاع المصرفي والجهات الحكومية، لتحقيق حوكمة فعالة ومستدامة،سنستعرض المبادئ الأساسية للإطار، ونحلل التحديات المحلية التي تواجه التحول الرقمي في ليبيا، ونقدم رؤية استشرافية لكيفية استخدام COBIT كأداة لتمكين النمو والاستقرار.
1. COBIT 2019 - المفهوم والركائز الأساسية
↩ 1.1 ما هو كوبيت COBIT؟ (Control Objectives for Information and Related Technologies)
كوبيت هو اختصار لـ "أهداف الرقابة لتكنولوجيا المعلومات والتقنيات ذات الصلة"، وهو إطار عمل شامل لحوكمة وإدارة تكنولوجيا المعلومات على مستوى المؤسسة، تم تطويره ونشره من قبل ISACA (جمعية تدقيق ومراقبة نظم المعلومات)، نشأ COBIT في التسعينيات كأداة للتدقيق، لكنه تطور ليصبح إطاراً متكاملاً يهدف إلى مساعدة المؤسسات على تحقيق القيمة المثلى من تكنولوجيا المعلومات من خلال الموازنة بين تحقيق المنافع، وتحسين استخدام الموارد، وتحمل المخاطر.
كوبيت 2019 هو الإصدار الأحدث من الإطار، وقد جاء ليواكب التطورات الحديثة في مجال التكنولوجيا، مثل الحوسبة السحابية، والبيانات الضخمة، والأمن السيبراني، والحاجة إلى المرونة والابتكار،يتميز هذا الإصدار بمرونته وقابليته للتخصيص، مما يجعله مناسباً لمختلف أنواع المؤسسات وأحجامها، ويسمح بدمجه مع أطر عمل أخرى مثل ITIL، وISO 27001، وTOGAF.
↩ 1.2 المبادئ الستة لنظام حوكمة كوبيت COBIT 2019
يرتكز إطار COBIT 2019 على ستة مبادئ أساسية، تُشكل معاً الأساس المتين لإنشاء نظام حوكمة فعال لتكنولوجيا المعلومات في أي مؤسسة:
1.2.1.توفير القيمة لأصحاب المصلحة (Providing Stakeholder Value): هذا هو المبدأ الأسمى، يجب أن يركز نظام الحوكمة على تلبية احتياجات أصحاب المصلحة وتحقيق القيمة المرجوة من استثمارات تكنولوجيا المعلومات، يتم ذلك من خلال شلال الأهداف (Goals Cascade)، حيث تُترجم احتياجات أصحاب المصلحة إلى أهداف مؤسسية، ثم إلى أهداف تكنولوجيا المعلومات، وأخيراً إلى متطلبات محددة للمكونات الداعمة،هذا يضمن أن كل نشاط تقني يساهم بشكل مباشر في تحقيق أهداف العمل.
1.2.2.النظام الشامل المتكامل (Holistic Approach): لا يمكن للحوكمة أن تنجح إذا تم تطبيقها بشكل جزئي، يجب أن ينظر نظام الحوكمة إلى المؤسسة كوحدة متكاملة، مع الأخذ في الاعتبار جميع المكونات ذات الصلة التي تؤثر على نجاح تكنولوجيا المعلومات، هذه المكونات، التي يسميها COBIT مكونات نظام الحوكمة (Governance System Components)، تشمل: المبادئ والسياسات والأطر، الهياكل التنظيمية، العمليات، المعلومات، الثقافة والأخلاق والسلوك، المهارات والكفاءات، والخدمات والبنية التحتية والتطبيقات.
1.2.3.النظام الديناميكي للحوكمة (Dynamic Governance System): يجب أن يكون نظام الحوكمة مرناً وقابلاً للتكيف مع التغيرات الداخلية والخارجية، أي تغيير في البيئة (مثل ظهور تقنية جديدة، أو تغيير في اللوائح، أو اضطراب في السوق) يجب أن يؤدي إلى مراجعة وتعديل نظام الحوكمة. هذا يضمن أن الحوكمة لا تصبح جامدة، بل تظل أداة حية وفعالة لدعم استراتيجية المؤسسة.
1.2.4.الفصل بين الحوكمة والإدارة (Separation of Governance from Management): هذا المبدأ هو حجر الزاوية في COBIT، يوضح الإطار الفرق الجوهري بين وظيفتي الحوكمة والإدارة، وضرورة الفصل بينهما في المسؤوليات:
•الحوكمة (Governance): هي وظيفة مجلس الإدارة والإدارة العليا، وتتمثل في التقييم (Evaluate) للاحتياجات والخيارات، والتوجيه (Direct) من خلال تحديد الأولويات والقرارات، والمراقبة (Monitor) للأداء والامتثال.
•الإدارة (Management): هي وظيفة الإدارة التنفيذية، وتتمثل في التخطيط (Plan)، والبناء (Build)، والتشغيل (Run)، والمراقبة (Monitor) للأنشطة بما يتماشى مع توجيهات الحوكمة.
1.2.5.التخصيص حسب الاحتياجات (Tailored to Enterprise Needs): لا يوجد نظام حوكمة واحد يناسب الجميع، يجب تخصيص الإطار ليناسب أولويات المؤسسة وأهدافها المحددة، يقدم COBIT 2019 مفهوم عوامل التصميم (Design Factors)، وهي مجموعة من العوامل (مثل حجم المؤسسة، استراتيجيتها، ملف المخاطر، مشهد التهديدات) التي تساعد في تحديد مجموعة الأهداف والعمليات الأكثر أهمية للمؤسسة.
1.2.6.نظام حوكمة شامل (End-to-End Governance System): يغطي الإطار جميع وظائف المؤسسة، وليس فقط وظيفة تكنولوجيا المعلومات، هذا يعني أن الحوكمة لا تقتصر على قسم تكنولوجيا المعلومات، بل تمتد لتشمل جميع الأقسام التي تستخدم أو تعتمد على التكنولوجيا، مما يضمن التوافق بين تكنولوجيا المعلومات وبقية العمليات المؤسسية.
↩ 1.3 شلال الأهداف (Goals Cascade)
يُعد شلال الأهداف الآلية الرئيسية التي يستخدمها COBIT لترجمة احتياجات أصحاب المصلحة إلى إجراءات عملية. هذه الآلية تضمن أن استثمارات تكنولوجيا المعلومات تخدم الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة:
| المستوى | الهدف | الوصف |
| 1. احتياجات أصحاب المصلحة | القيمة التي يتوقعها أصحاب المصلحة (مثل العائد على الاستثمار، تحسين الخدمات). | يتم تحديدها من خلال فهم البيئة التشغيلية والمنافسة. |
| 2. الأهداف المؤسسية (Enterprise Goals) | الأهداف الاستراتيجية التي تسعى المؤسسة لتحقيقها (مثل النمو المالي، الكفاءة التشغيلية). | هناك 13 هدفاً مؤسسياً مقترحاً في COBIT. |
| 3. أهداف تكنولوجيا المعلومات (Alignment Goals) | الأهداف التي يجب أن تحققها تكنولوجيا المعلومات لدعم الأهداف المؤسسية (مثل توافر الأنظمة، أمن المعلومات). | هناك 13 هدفاً لتكنولوجيا المعلومات مقترحاً في COBIT. |
| 4. مكونات نظام الحوكمة | الإجراءات والعمليات التي يجب تنفيذها لتحقيق أهداف تكنولوجيا المعلومات. | يتم ربط كل هدف من أهداف تكنولوجيا المعلومات بعمليات COBIT ذات الصلة. |
2. السياق الليبي كويبت - COBIT كاستجابة للتحديات المحلية
2.1 دور المصرف المركزي الليبي (CBL) في فرض الحوكمة
شهدت ليبيا في السنوات الأخيرة تحولاً تنظيمياً مهماً، خاصة في القطاع المالي الذي يُعد شريان الاقتصاد، كان لـ المصرف المركزي الليبي (Central Bank of Libya) دور ريادي ومحوري في دفع عجلة حوكمة تكنولوجيا المعلومات في ليبيا، هذا الدور لم يكن اختيارياً، بل كان استجابة ضرورية لمتطلبات الاستقرار المالي وحماية أموال المودعين في ظل تزايد التهديدات السيبرانية.
في عام 2023، أصدر المصرف المركزي الليبي منشور رقم 21 لسنة 2023 بشأن دليل حوكمة تكنولوجيا المعلومات والإطار العام المصاحب له، هذا الدليل، الذي يستند بشكل كبير ومباشر إلى إطار COBIT 2019، يمثل نقطة تحول حاسمة في المشهد التقني الليبي، لقد أصبح الالتزام بهذا الدليل إلزامياً على المصارف والمؤسسات المالية الخاضعة لرقابة المصرف، مما يضع COBIT في صميم الاستراتيجية التقنية للقطاع المصرفي الليبي.
أهمية دليل حوكمة تكنولوجيا المعلومات الصادر عن CBL:
•التوحيد القياسي: يوفر إطاراً موحداً لتقييم نضج ممارسات الحوكمة عبر جميع المصارف، مما يسهل عملية الرقابة والمقارنة.
•تعزيز إدارة المخاطر: يركز الدليل بشكل كبير على إدارة مخاطر تقنية المعلومات ويدعم الأمن السيبراني، وهو أمر حيوي لحماية البنية التحتية المالية للدولة.
•المساءلة والشفافية: يرفع مستوى الشفافية والمساءلة في استخدام أصول تكنولوجيا المعلومات، ويحدد بوضوح أدوار ومسؤوليات لجان الحوكمة والإدارة العليا.
•تمكين التحول الرقمي: من خلال وضع أسس حوكمة سليمة، يمهد الدليل الطريق أمام المصارف لتبني تقنيات جديدة بثقة وأمان، مما يدعم التحول الرقمي في ليبيا.
2.2 التحديات الفريدة لتطبيق COBIT في ليبيا
على الرغم من أهمية COBIT والدعم التنظيمي من CBL، فإن تطبيقه في البيئة الليبية يواجه تحديات فريدة تتطلب استراتيجيات مخصصة وواقعية:
2.2.1.نقص الكفاءات المتخصصة والتدريب: أحد أكبر التحديات هو الفجوة في الكفاءات المتخصصة في مجال حوكمة تكنولوجيا المعلومات وإطار COBIT. هناك حاجة ماسة لتدريب وتأهيل الكوادر الليبية على مفاهيم COBIT وأدواته، خاصة في مجالات التدقيق، وتقييم النضج، وتصميم نظام الحوكمة. يجب أن تتحول المؤسسات من مجرد "الامتثال الشكلي" إلى "التبني الفعلي" لثقافة الحوكمة.
2.2.2.البنية التحتية المتقلبة والموارد المحدودة: لا تزال البنية التحتية لتقنية المعلومات في بعض المؤسسات، خاصة خارج القطاع المصرفي، تعاني من التحديات المتعلقة بالموثوقية وتوافر الطاقة والاتصالات. هذا يجعل تطبيق متطلبات COBIT المتعلقة بالاستمرارية (مثل عملية BAI07: إدارة التغيير وقبول التغيير) والأمن (مثل عملية DSS05: إدارة خدمات الأمن) أمراً صعباً ومكلفاً. يجب أن يكون التخصيص (Tailoring) وفقاً لعوامل التصميم الليبية واقعياً ويأخذ في الحسبان قيود الموارد.
2.2.3.التحديات التشريعية والرقابية خارج القطاع المالي: على الرغم من مبادرة المصرف المركزي، لا يزال هناك عمل مطلوب لتوحيد الأطر التشريعية والرقابية عبر مختلف القطاعات الحكومية الأخرى (مثل الصحة والتعليم والنفط)، إن غياب إطار وطني شامل لـ الحوكمة الرقمية قد يعيق التنسيق بين الجهات ويؤدي إلى تباين في مستويات النضج.
2.2.4.مقاومة التغيير والثقافة المؤسسية: قد تواجه المؤسسات مقاومة داخلية لتطبيق الأطر الجديدة التي تتطلب تغييرات جذرية في الهياكل التنظيمية، وتحديد المسؤوليات، والشفافية في اتخاذ القرارات. COBIT يتطلب ثقافة مساءلة قوية، وهذا التغيير الثقافي هو الأصعب في التنفيذ، يجب التركيز على المبدأ السادس لـ COBIT: "الثقافة والأخلاق والسلوك" كأحد أهم مكونات نظام الحوكمة.
3. COBIT 2019 - آليات التطبيق والمنفعة الاستراتيجية
3.1 نموذج تصميم نظام الحوكمة (Design Factors)
كما ذكرنا، COBIT 2019 ليس وصفة جاهزة، بل هو إطار عمل مرن، إن مفتاح نجاح COBIT 2019 Libya يكمن في التخصيص الذكي باستخدام عوامل التصميم (Design Factors)، يجب على المؤسسات الليبية أن تجيب على الأسئلة التالية لتحديد أولوياتها:
| عامل التصميم | السؤال المؤسسي | الأهمية في السياق الليبي |
| استراتيجية المؤسسة | هل التركيز على النمو، الابتكار، أم الاستقرار؟ | التركيز الأولي يجب أن يكون على الاستقرار والامتثال التنظيمي (خاصة في القطاع المالي) قبل الانتقال إلى الابتكار. |
| أهداف المؤسسة | ما هي الأهداف الاستراتيجية العليا؟ | أهداف مثل "تحسين جودة الخدمة" و"إدارة المخاطر" و"الامتثال للقوانين" يجب أن تكون ذات أولوية قصوى. |
| ملف المخاطر | ما هي المخاطر التي تواجهها المؤسسة؟ | مخاطر الأمن السيبراني ومخاطر استمرارية الأعمال هي الأكثر أهمية نظراً للبيئة التشغيلية. |
| مشاكل تكنولوجيا المعلومات | ما هي المشاكل الحالية؟ | غالباً ما تكون المشاكل متعلقة بـ "عدم توافق تكنولوجيا المعلومات مع العمل" و"نقص الموارد". |
| مشهد التهديدات | ما هي التهديدات الخارجية؟ | التهديدات السيبرانية الموجهة ضد البنية التحتية الحيوية تتطلب تركيزاً على عمليات DSS05 (إدارة خدمات الأمن) وAPO12 (إدارة المخاطر). |
3.2 عمليات COBIT 2019 (COBIT Core Model) وتطبيقاتها الليبية
يتكون نموذج كوبيت الأساسي من 40 عملية حوكمة وإدارة، مقسمة إلى خمسة مجالات، يجب على المؤسسات الليبية التركيز بشكل خاص على العمليات التي تدعم الاستقرار والامتثال:
| المجال |
الاختصار |
العملية ذات الأولوية في ليبيا |
الأهمية في السياق المحلي |
| حوكمة |
EDM |
EDM03: ضمان إدارة المخاطر |
حيوية لضمان أن الإدارة العليا تدرك وتدير المخاطر التقنية، خاصة الأمنية والتشغيلية. |
| التخطيط والتنظيم |
APO |
APO12: إدارة المخاطر |
تطبيق شامل لـ إدارة مخاطر تقنية المعلومات لتحديد وتقييم ومعالجة التهديدات السيبرانية والتشغيلية. |
| التخطيط والتنظيم |
APO |
APO13: إدارة الأمن |
ضرورية لتأسيس إطار عمل أمني قوي يتوافق مع متطلبات CBL. |
| البناء والاكتساب |
BAI |
BAI06: إدارة التغيير |
لضمان أن التغييرات في الأنظمة (خاصة التحديثات) لا تؤدي إلى اضطرابات في الخدمات الحيوية. |
| التسليم والدعم |
DSS |
DSS01: إدارة العمليات |
لضمان استمرارية الخدمات وتوافرها، وهو أمر بالغ الأهمية في بيئة تشغيلية متقلبة. |
| المراقبة والتقييم |
MEA |
MEA01: مراقبة الأداء والامتثال |
لضمان الالتزام بـ دليل حوكمة تكنولوجيا المعلومات الصادر عن CBL وقياس مستوى النضج. |
3.3 تحقيق التحول الرقمي المستدام
إن تطبيق إطار COBIT 2019 ليس مجرد مشروع امتثال، بل هو استثمار استراتيجي يهدف إلى تمكين التحول الرقمي في ليبيا بشكل مستدام وآمن، من خلال كوبيت، يمكن للمؤسسات الليبية أن تنتقل من حالة "الاستجابة للأزمات" إلى حالة "التخطيط الاستراتيجي":
•تحسين اتخاذ القرار: يوفر COBIT آليات لضمان توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة العليا، مما يمكنها من اتخاذ قرارات استثمارية مستنيرة في مجال التكنولوجيا.
•تعزيز الأمن السيبراني: كوبيت يدمج متطلبات الأمن في جميع مراحل دورة حياة تكنولوجيا المعلومات، وليس فقط كطبقة حماية خارجية. هذا يضمن أن الأمن جزء أصيل من التصميم والتشغيل.
•زيادة الكفاءة التشغيلية: من خلال تحديد العمليات بوضوح (مثل عمليات DSS وBAI)، يتم تبسيط الإجراءات وتقليل الهدر والازدواجية في الجهود.
•بناء الثقة: تعزيز الشفافية والمساءلة أمام أصحاب المصلحة، بما في ذلك الجمهور والجهات الرقابية، مما يعزز الثقة في النظام المالي والمؤسسي الليبي.
4. COBIT في القطاع المصرفي الليبي - دراسة حالة متعمقة
4.1 الالتزام بمنشور المصرف المركزي الليبي (CBL)
يُعد القطاع المصرفي الليبي هو الأكثر تقدماً في تبني COBIT، وذلك بفضل توجيهات المصرف المركزي، إن منشور رقم 21 لسنة 2023 يحدد بوضوح متطلبات الحوكمة التي يجب على المصارف الالتزام بها، وهي متطلبات تعكس بشكل كبير الهيكل والعمليات الرئيسية لـ COBIT 2019.
المتطلبات الرئيسية لمنشور CBL (المستندة إلى COBIT):
1.هيكل الحوكمة: إلزام المصارف بإنشاء لجنة حوكمة تكنولوجيا المعلومات (IT Governance Committee) تكون مسؤولة أمام مجلس الإدارة، وتحديد ميثاق عملها وصلاحياتها، هذا يجسد مبدأ الفصل بين الحوكمة والإدارة.
2.إدارة المخاطر: تطبيق إطار شامل لـ إدارة مخاطر تقنية المعلومات، بما في ذلك تحديد المخاطر، تقييمها، معالجتها، ومراقبتها بشكل دوري، هذا يتوافق مع عملية APO12 في COBIT.
3.الأمن السيبراني: وضع سياسات وإجراءات أمنية صارمة، وإجراء اختبارات اختراق دورية، والالتزام بضوابط الأمن السيبراني المحددة في الدليل، والتي تتماشى مع عمليات DSS05 وAPO13.
4.تقييم النضج: إلزام المصارف بإجراء تقييم دوري لمستوى نضج حوكمة تكنولوجيا المعلومات لديها، باستخدام نموذج تقييم النضج (Maturity Model) الذي يوفره كوبيت ، هذا التقييم يساعد المصارف على تحديد الفجوات ووضع خطط التحسين.
5. استراتيجيات النجاح وتجاوز التحديات في تطبيق COBIT
إن تطبيق COBIT ليس عملية تقنية بحتة، بل هو مشروع تحول مؤسسي يتطلب التزاماً من أعلى المستويات. لضمان نجاح تطبيق COBIT 2019 Libya، يجب على المؤسسات تبني الاستراتيجيات التالية:
5.1 الالتزام من القيادة العليا (Tone at the Top)
لا يمكن لأي إطار حوكمة أن ينجح دون دعم كامل من مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية، يجب أن ينظر القادة إلى COBIT كأداة لتمكين الأعمال، وليس كعبء إضافي، يجب أن يكونوا هم من يقودون مبدأ الفصل بين الحوكمة والإدارة، ويخصصون الموارد اللازمة للتدريب والبنية التحتية.
5.2 الاستثمار في الكفاءات وبناء القدرات الوطنية
يجب أن يكون الاستثمار في العنصر البشري الليبي هو الأولوية القصوى. يتطلب ذلك:
•برامج تدريبية مكثفة: توفير تدريب معتمد على COBIT 2019 (Foundation وDesign & Implementation) للكوادر التقنية والإدارية.
•بناء فريق داخلي للحوكمة: إنشاء مكتب أو فريق متخصص في حوكمة تكنولوجيا المعلومات يكون مسؤولاً عن تطبيق ومراقبة الإطار.
•التعاون مع الجامعات: دعم الجامعات الليبية لدمج مفاهيم حوكمة تكنولوجيا المعلومات وCOBIT في مناهجها الأكاديمية.
5.3 التخصيص الذكي للإطار (Smart Tailoring)
يجب تجنب محاولة تطبيق جميع عمليات COBIT الأربعين دفعة واحدة، بدلاً من ذلك، يجب استخدام عوامل التصميم لتحديد العمليات الأكثر أهمية بناءً على ملف المخاطر والأهداف المؤسسية، في السياق الليبي، يجب البدء بالعمليات التي تضمن:
العمليات الأكثر أولوية في السياق الليبي
5.3.1 الامتثال التنظيمي
(MEA01)
5.3.2 إدارة المخاطر والأمن
(APO12, APO13, DSS05)
5.3.3 استمرارية الأعمال وتوافر الخدمات
(DSS01, DSS04)
5.4 قياس النضج والتحسين المستمر
COBIT يدعم مفهوم التحسين المستمر، يجب على المؤسسات أن:
•تقييم النضج الأولي: تحديد مستوى النضج الحالي (Maturity Level) قبل البدء في التطبيق.
•وضع أهداف واقعية: تحديد مستوى النضج المستهدف (Target Maturity Level) بناءً على متطلبات CBL وعوامل التصميم.
•المراجعة الدورية: إجراء تقييمات دورية (سنوية أو نصف سنوية) لقياس التقدم وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
نحو حوكمة رقمية مستدامة
إن رحلة تطبيق إطار كوبيت COBIT 2019 في ليبيا هي رحلة طويلة ولكنها حتمية لضمان مستقبل رقمي آمن ومزدهر، لقد وضع المصرف المركزي الليبي حجر الأساس من خلال دليل حوكمة تكنولوجيا المعلومات، والأمر متروك الآن للمؤسسات لتبني هذا الإطار ليس كعبء تنظيمي، بل كأداة استراتيجية لتحقيق التحول الرقمي في ليبيا وتمكين النمو الاقتصادي.
إن COBIT 2019 يوفر اللغة المشتركة التي تحتاجها الإدارة العليا وتكنولوجيا المعلومات للتحدث عن القيمة والمخاطر، إن الاستثمار في الكفاءات، وتكييف الإطار مع الواقع المحلي، والالتزام بالفصل بين الحوكمة والإدارة، هي مفاتيح النجاح. COBIT ليس مجرد مجموعة من الضوابط، بل هو ثقافة جديدة تضمن أن تكنولوجيا المعلومات تعمل لخدمة أهداف المؤسسة والمجتمع الليبي ككل، وتساهم في بناء دولة رقمية مستقرة وموثوقة.
